سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026

1. نطاق السياسة

توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد تتم معالجتها عند استخدام تطبيق صحتي بذكاء أو خدماته، وأغراض استخدامها، وطرق حمايتها، والاحتفاظ بها، وطلبات حذفها. يجب أن تعكس هذه السياسة السلوك الفعلي للتطبيق والخدمات المرتبطة به.

2. البيانات التي قد نجمعها

• بيانات الحساب: مثل البريد الإلكتروني وبيانات المصادقة اللازمة لإنشاء الحساب وإدارته.
• بيانات الملف الشخصي: مثل الاسم والعمر والجنس والمعلومات التي يختار المستخدم إدخالها لتخصيص التنبيهات الصحية.
• البيانات الصحية التي يدخلها المستخدم: مثل نتائج الفحوصات، التطعيمات، الأدوية، المواعيد والتنبيهات والسجل الصحي الذي يختار المستخدم إضافته.
• البيانات التي يرسلها المستخدم: مثل الملفات أو الصور الطبية التي يختار رفعها، إذا كانت هذه الوظيفة مفعلة في النسخة المستخدمة.
• بيانات تقنية: مثل معلومات الجهاز الأساسية، سجلات الأخطاء، وعنوان/معرفات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
• بيانات الإشعارات: مثل رمز إشعارات الجهاز عند تفعيل التنبيهات.

3. كيف نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب وإدارته وتقديم وظائف التطبيق.
• تخصيص التذكيرات والتنبيهات الصحية وفق المعلومات التي يدخلها المستخدم.
• عرض وتنظيم السجلات التي يضيفها المستخدم.
• تحسين الأداء والأمان واكتشاف الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام.
• الامتثال للمتطلبات النظامية أو الاستجابة للطلبات القانونية المشروعة.

4. الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية

قد تستخدم بعض وظائف التطبيق خدمات سحابية أو أدوات ذكاء اصطناعي لمعالجة المعلومات التي يرسلها المستخدم، مثل استخراج البيانات من المستندات أو تنظيمها أو تقديم تفسير معلوماتي للنتائج. لا ينبغي اعتبار مخرجات الذكاء الاصطناعي تشخيصًا طبيًا أو وصفة علاجية.

يجب تحديث هذه الفقرة إذا تغيرت مزودات الخدمة أو نطاق البيانات المرسلة إليها.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين. قد تتم معالجة البيانات بواسطة مزودي خدمات تقنيين يعملون نيابة عنا وبقدر ما يلزم لتقديم الخدمة، مثل الاستضافة، المصادقة، الإشعارات، معالجة المستندات أو خدمات الذكاء الاصطناعي عند تفعيلها. لا نشارك البيانات إلا وفق الأغراض المعلنة أو عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به نظامًا.

6. حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، مثل التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وتسجيل العمليات الأمنية عند الاقتضاء. لا يمكن ضمان أمن أي نظام متصل بالإنترنت بصورة مطلقة.

7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك لازمًا لتقديم الخدمة أو تنفيذ الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للوفاء بالالتزامات النظامية المشروعة. يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه والبيانات المرتبطة به من خلال صفحة حذف الحساب. عند تنفيذ الطلب، نحذف البيانات المرتبطة بالحساب ما لم يكن الاحتفاظ بجزء منها مطلوبًا نظامًا أو لازمًا لأغراض أمنية أو قانونية، وفي هذه الحالة نحتفظ بها للمدة اللازمة فقط.

8. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو الاستفسار عن كيفية معالجتها، وفق الأنظمة المعمول بها.

9. الأطفال

الخدمة ليست موجهة للأطفال لاستخدامها دون إشراف أو موافقة ولي الأمر عندما تكون الموافقة مطلوبة نظامًا. إذا علمنا بوجود جمع غير مقصود لبيانات طفل بالمخالفة للمتطلبات، سنتخذ الإجراءات المناسبة.

10. التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

11. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات: admin@sehatibethka.com